很多時候，當我們被叫去應對嚙齒動物侵擾時，類似的模式也會出現。客戶遇到電氣故障或洪水，便叫來電工或水管工。工匠完成了必要的維修，一切恢復正常。

然而，在與成年老鼠打交道時，重要的是要記住它們是習慣性的生物。我們的技術員李最近在斯溫頓參加的一個案件也是如此。房主已經把廚房的水槽裝滿水，清洗了臟盤子，還拔掉了塞子排走臟水。沒過多久，她就站在水里，水從水槽下方的櫥柜里流了出來！接到電話給水管工，發現是被咬壞的管道，并及時安裝了替換的管道。

然而，有一個較大的洞，老鼠用它進入墻腔并留下了相關的污漬，稱為涂抹痕跡。不幸的是，管道隨后穿過內墻進入廚房水槽基座，那里有一個更小的縫隙。老鼠們并未因此氣餒，啃食管道以進入廚房。

24小時后，房主把水槽裝滿水，洗了盤子，拔掉了塞子，腳濕了。如你所見，老鼠們完美地復制了管道的原始損傷。這個小故事的寓意是，深入挖掘，找出當初為什么會開洞，也許在水管工之前請害蟲防治師！